ในช่วงที่ Hays ดำรงตำแหน่งที่ English Institute of Sport การให้ความสำคัญกับจิตใจนั้นแข็งแกร่ง องค์กรได้เพิ่มทีมจิตวิทยาเป็นสองเท่าจากผู้เชี่ยวชาญ 15 คนเป็น 30 คนในขณะที่เธออยู่ที่นั่น
ในช่วงที่ Hays ดำรงตำแหน่งที่ English Institute of Sport การให้ความสำคัญกับจิตใจนั้นแข็งแกร่ง องค์กรได้เพิ่มทีมจิตวิทยาเป็นสองเท่าจากผู้เชี่ยวชาญ 15 คนเป็น 30 คนในขณะที่เธออยู่ที่นั่น บอลล่าสุด